截至2024年第二季度，對(duì)點咨詢已在海外(wài)爲衆多制造業、汽車和(hé)消費品企業成功招募到(dào)國家或地區(qū)業務負責人、海外(wài)營銷、海外(wài)SQE、項目管理(lǐ)、政府及公共關系、銷售及質量總監、HRBP總等關鍵崗位，覆蓋東南亞、獨聯體、歐美(měi)、非洲等地區(qū)。憑借專業的服務和(hé)高(gāo)效的招聘流程，團隊赢得了(le)多家客戶的信任和(hé)高(gāo)度評價。

海外(wài)屬地化招聘有哪些(xiē)注意事(shì)項？

對(duì)點咨詢海外(wài)團隊在客戶“出海”中發揮了(le)怎樣的作(zuò)用(yòng)？

爲什(shén)麽在東南亞區(qū)域表現(xiàn)格外(wài)優秀？

有哪些(xiē)成功的方法論？

本期訪談，我們特邀對(duì)點咨詢海外(wài)團隊的幾位夥伴進行分享，帶大(dà)家一起深入了(le)解下(xià)對(duì)點海外(wài)招聘。

點點：Hello，你(nǐ)們好(hǎo)。有不少小(xiǎo)夥伴表示對(duì)我們的海外(wài)業務很(hěn)感興趣。請(qǐng)給大(dà)家介紹一下(xià)海外(wài)業務的範圍和(hé)我們目前的重點發力方向。

Kiki：中國籍員工(gōng)外(wài)駐、外(wài)籍員工(gōng)來(lái)華、中企海外(wài)建廠(chǎng)/設立Office聘用(yòng)外(wài)籍員工(gōng)這(zhè)些(xiē)我們都可以幫助企業去完成。海外(wài)業務屬地化招聘是我們當前的重點發力方向，未來(lái)我們計(jì)劃專注國家/地區(qū)屬地化招聘，拉開(kāi)競争優勢。

點點：了(le)解~選擇重點發力屬地化招聘背後有怎樣的考量嗎，在客戶出海過程中，我們海外(wài)團隊發揮怎樣的作(zuò)用(yòng)？

Kiki：選擇重點發力屬地化招聘，源于對(duì)點咨詢的價值觀——客戶第一。我們緻力于陪伴客戶共同成長，協助中國企業加速融入全球價值鏈。從(cóng)2020年開(kāi)始，我們注意到(dào)一些(xiē)客戶開(kāi)始進行海外(wài)業務的戰略布局，那一年之後出海的企業越來(lái)越多，其中包括了(le)我們的多家重要客戶。但(dàn)畢竟從(cóng)2020年到(dào)現(xiàn)在也(yě)才三年多時(shí)間，很(hěn)多客戶仍然在探索階段，在市場目标公司的定位、人才梯隊的搭建方面，多數企業亟待建立完善的方法論，我們在這(zhè)個領域的優勢和(hé)經驗，能(néng)夠爲客戶提供支持。我們的許多客戶在海外(wài)設立合資公司或者建廠(chǎng)。多個國家的政府爲了(le)保護本國國民就業，對(duì)外(wài)籍用(yòng)工(gōng)有一定的限制門(mén)檻，并且要求企業招聘一定比例的當地員工(gōng)。屬地化經營和(hé)屬地化用(yòng)工(gōng)就成爲我們很(hěn)多客戶出海後的必然選擇，也(yě)是我們發揮價值所在。

另外(wài)，相比海外(wài)本土知(zhī)名品牌，許多國内企業出海後，需要從(cóng)0到(dào)1去建立和(hé)逐步強化雇主品牌。在搜尋合适的人時(shí)，我們發現(xiàn)不少客戶的海外(wài)人才池相對(duì)較小(xiǎo)，需要幫助企業和(hé)人才實現(xiàn)跨行業流轉，在海外(wài)繼續踐行“讓企業用(yòng)對(duì)人，讓人選對(duì)企業”的業務理(lǐ)念。很(hěn)多時(shí)候，我們不僅要給客戶找人，還要幫助他(tā)們明(míng)确需要什(shén)麽樣的人，這(zhè)需要時(shí)間和(hé)耐心。在陪伴客戶布局出海業務的過程中，我們要幫他(tā)們建立雇主品牌，完善他(tā)們的人才畫(huà)像，這(zhè)是一件需要持續去做的事(shì)，也(yě)需要我們和(hé)客戶信任理(lǐ)解，共同努力。我們認爲，持續陪伴客戶成長，成爲客戶在海外(wài)最緊密、最信任的人力資源夥伴，是我們團隊的成就來(lái)源。

點點：我們成功地爲衆多制造業、汽車和(hé)消費品企業招募到(dào)了(le)海外(wài)關鍵崗位，其中東南亞區(qū)域的成交崗位數尤爲突出，客戶評價也(yě)格外(wài)優秀。請(qǐng)你(nǐ)分析一下(xià)這(zhè)背後的重要原因。

Sarah：東南亞和(hé)我國地理(lǐ)位置相近、人口基數大(dà)、市場潛力龐大(dà)，優惠政策良多，是我們多家戰略客戶出海版圖中重要的一部分，甚至是許多客戶“走出去”選擇的第一站(zhàn)。爲了(le)更好(hǎo)地幫助客戶實現(xiàn)全球化，助推客戶業務在海外(wài)落地，我們投入了(le)大(dà)量的時(shí)間和(hé)精力，深入研究東南亞區(qū)域的市場環境和(hé)人才狀況。團隊在每周的周會(huì)上(shàng)，都會(huì)對(duì)泰國、越南、馬來(lái)西亞、印尼等東南亞國家的發展戰略、外(wài)商投資法規、貿易重要規定、入駐園區(qū)條件以及中資企業本土化經營策略進行深入學習和(hé)讨論，了(le)解當地的人才分布情況，進行Mapping和(hé)挖掘。我們也(yě)會(huì)促進海外(wài)HR的區(qū)域信息交流，幫助企業及時(shí)了(le)解市場動态，高(gāo)效出海。通過這(zhè)些(xiē)細節的把控和(hé)積累，我們在東南亞區(qū)域取得了(le)一些(xiē)進展，也(yě)收獲了(le)不少客戶的認可。在團隊持續的努力下(xià)，未來(lái)我們會(huì)爲客戶提供更多樣化的支持，幫助他(tā)們更好(hǎo)地适應當地市場，實現(xiàn)業務的快(kuài)速增長。

點點：真棒！給大(dà)家分享一個幫助客戶解決東南亞區(qū)域屬地化招聘招聘的Case吧。

Dolores：一家新能(néng)源汽車客戶希望在東南亞地區(qū)大(dà)幅拓展經銷商網絡，目标是渠道(dào)和(hé)年度銷量實現(xiàn)翻倍增長，因此委托我們尋找一位泰國的營銷負責人。這(zhè)個崗位需求非常緊急，客戶也(yě)很(hěn)明(míng)确要從(cóng)哪些(xiē)目标公司中尋找合适人選。然而在實際操作(zuò)中，我們發現(xiàn)由于HR和(hé)海外(wài)團隊的溝通距離較遠，能(néng)夠提供的畫(huà)像信息有限。因此，我們需要通過市場調研，幫助客戶進一步理(lǐ)清需求，明(míng)确人物畫(huà)像。盡管客戶在當地已經取得了(le)一定的進展，但(dàn)由于進入市場較晚，與那些(xiē)已經建立穩固地位的老(lǎo)牌汽車制造商相比，品牌聲量并不占優勢，并且海外(wài)人選對(duì)中資企業比較陌生，接受度低(dī)。這(zhè)就要求我們采取更多措施去吸引潛在候選人，同時(shí)幫助客戶提升雇主品牌形象，打破不同國家的文(wén)化壁壘，宣傳中資企業。

爲了(le)吸引目标人選，我們詳細研究了(le)客戶在泰國的市場表現(xiàn)，包括熱銷車型的銷量和(hé)評價、當地工(gōng)廠(chǎng)情況、未來(lái)的發展規劃以及職場文(wén)化差異等。在向候選人介紹客戶時(shí)，我們不僅強調這(zhè)些(xiē)市場表現(xiàn)，還結合泰國對(duì)新能(néng)源汽車行業的支持政策，展示了(le)新能(néng)源車在當地的市場前景，客戶公司長期發展的決心和(hé)信心，以及中資企業的優勢等。通過這(zhè)些(xiē)綜合性的動作(zuò)，我們成功地增強了(le)候選人對(duì)客戶公司的興趣和(hé)好(hǎo)感度。同時(shí)人選自(zì)身也(yě)感知(zhī)到(dào)，這(zhè)是一個從(cóng)傳統車企轉向新能(néng)源車企的好(hǎo)時(shí)機。最終，我們的努力促成人選回簽了(le)這(zhè)個Offer。

點點：謝(xiè)謝(xiè)分享。外(wài)籍員工(gōng)屬地化招聘都有哪些(xiē)注意事(shì)項？和(hé)國内相比有哪些(xiē)區(qū)别？ 

Carrie：在海外(wài)屬地化招聘的過程中，有許多需要思考的問題和(hé)注意事(shì)項。在這(zhè)裏我分享幾點比較關鍵的注意事(shì)項：

1、遵守當地法律法規 

在屬地化招聘的過程中，首先要了(le)解和(hé)遵守當地的法律法規，比如，當地勞動法在雇傭合同、薪資、工(gōng)時(shí)、社會(huì)保險等方面的規定和(hé)國内有什(shén)麽不同。規避不必要的風(fēng)險。面對(duì)複雜(zá)的人文(wén)環境，在從(cóng)招聘到(dào)談薪再到(dào)用(yòng)人，每個環節都要做好(hǎo)“本地化”。 

2、職場文(wén)化和(hé)認知(zhī)的差異

我們在以泰國爲例的一些(xiē)的東南亞市場去招聘的時(shí)候，往往需要需要基于當地的職場文(wén)化和(hé)屬地人選的認知(zhī)，去解決招聘的問題。比如剛剛分享的這(zhè)個Case，如果是在國内提出離職可能(néng)企業會(huì)“通融”一下(xià)，加快(kuài)離職流程，但(dàn)在當地需要嚴格按照規定提前通知(zhī)原單位，離職的流程會(huì)比較長，時(shí)間也(yě)相對(duì)更久。再比如談薪的時(shí)候，Offer中工(gōng)資币種、薪酬金(jīn)額是稅前還是稅後、薪酬結構和(hé)計(jì)薪方式等等都會(huì)和(hé)國内有一定的差異，這(zhè)些(xiē)細節都需要逐一去明(míng)确。

3、時(shí)差和(hé)慣用(yòng)的通訊工(gōng)具等問題

海外(wài)招聘時(shí)要注意時(shí)差的問題，溝通和(hé)面試前和(hé)HR确認好(hǎo)究竟是屬地時(shí)間還是北京時(shí)間。東南亞地區(qū)部分國家在東八區(qū)，部分和(hé)國内的時(shí)差大(dà)概在1小(xiǎo)時(shí)，像泰國比北京時(shí)間慢一小(xiǎo)時(shí)。另外(wài)要了(le)解屬地人選的即時(shí)通訊工(gōng)具，東南亞的人選通常會(huì)用(yòng)WhatsApp交流。有時(shí)候因爲網絡狀況回複可能(néng)會(huì)比較慢，可以發郵件或者信息約好(hǎo)下(xià)次聯系。

我們緻力于成爲企業全球化戰略中最緊密、最信任的人力資源夥伴！在世界各地爲企業精準招募高(gāo)量級崗位人才，構建和(hé)完善産研銷團隊、搭建合規合法的職能(néng)團隊，确保企業在不同國家的運營既符合當地法律法規，又能(néng)夠高(gāo)效協同，推動業務的持續發展。幫助企業在海外(wài)市場建立和(hé)提升雇主品牌，吸引優秀人才加入，促進不同文(wén)化之間的融合，共同推動企業的創新和(hé)成長。

主營業務及優勢職能(néng)

團隊主營業務

■ 中國籍員工(gōng)外(wài)駐

■ 中企海外(wài)建廠(chǎng)/設立Office聘用(yòng)外(wài)籍員工(gōng)

■ 外(wài)籍員工(gōng)來(lái)華

團隊優勢職能(néng)

■ 營銷類-國家負責人、銷售負責人、産品、渠道(dào)等

■ 生産運營類-設備、質量、生産、采購、物流等

■ 職能(néng)類-HR、法務、财務等