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對(duì)點咨詢靈活用(yòng)工(gōng)業務專家:善用(yòng)靈活用(yòng)工(gōng)的企業更能(néng)抗周期
2023.07.13

Aura于2022年9月加入對(duì)點咨詢,目前擔任靈活用(yòng)工(gōng)事(shì)業三部KA銷售總監。Aura曾任職于大(dà)型國企和(hé)知(zhī)名人力資源企業,有豐富的團隊管理(lǐ)經驗,并在科技、消費電子等行業積累了(le)豐富的實戰經驗和(hé)戰略思維。


微信圖片_20230913110738.jpg


在加入對(duì)點之前,你(nǐ)已經有多年國企的工(gōng)作(zuò)經驗,是什(shén)麽促使你(nǐ)做了(le)這(zhè)樣一個職業轉變?


從(cóng)專業能(néng)力提升的角度,之前在國企的綜合管理(lǐ)部工(gōng)作(zuò),人力資源的幾個模塊我都有所涉獵。工(gōng)作(zuò)幾年,我發現(xiàn)能(néng)夠工(gōng)作(zuò)内容的豐富度沒有那麽強了(le),一方面工(gōng)作(zuò)開(kāi)始重複,缺乏挑戰性。另一方面,專業能(néng)力的提升也(yě)遇到(dào)了(le)瓶頸。我比較喜歡嘗試新事(shì)物,也(yě)希望自(zì)己能(néng)往更高(gāo)的方向發展。所以這(zhè)時(shí)候想要進行轉型,從(cóng)事(shì)與項目和(hé)業務相關的工(gōng)作(zuò)。這(zhè)時(shí)候,之前一起共事(shì)過的同事(shì)聯系到(dào)了(le)我,并給我講了(le)關于對(duì)點的情況,包括公司的發展曆程以及平台的文(wén)化氛圍和(hé)特點。


在我看(kàn)來(lái),對(duì)點有良好(hǎo)的獵頭業務基因,在招聘交付方面有深厚的經驗沉澱,與客戶溝通的專業度和(hé)需求響應度也(yě)很(hěn)好(hǎo)。公司布局外(wài)包業務已有三年,發展速度很(hěn)快(kuài),有将近2000名員工(gōng),能(néng)夠提供的發展空(kōng)間非常廣闊。公司的創始團隊都非常純粹,這(zhè)也(yě)是一個很(hěn)吸引我的點。和(hé)Jojo交流後,了(le)解到(dào)對(duì)點的同事(shì)都很(hěn)不錯,給人的感覺很(hěn)積極正向,心态開(kāi)放(fàng),願意傾聽别人的意見。于是我就愉快(kuài)地加入了(le)公司。


對(duì)點的靈活用(yòng)工(gōng)主要提供哪些(xiē)服務?具有哪些(xiē)特色和(hé)優勢?


對(duì)點靈活用(yòng)工(gōng)主要聚焦在高(gāo)科技、智能(néng)制造、遊戲、能(néng)源、通信幾個行業。我們爲企業提供高(gāo)效、合規、低(dī)成本、無風(fēng)險的定制化用(yòng)工(gōng)方案,幫助企業用(yòng)工(gōng)化繁爲簡。我們能(néng)夠快(kuài)速交付,滿足客戶的人員招聘需求,也(yě)能(néng)夠做好(hǎo)員工(gōng)的勞動用(yòng)工(gōng)管理(lǐ)、勞動風(fēng)險管理(lǐ)、入離職辦理(lǐ)、社保公積金(jīn)繳納等等。


我們的特色和(hé)優勢主要有幾點:一是相較市場上(shàng)傳統的Staffing企業,員工(gōng)整體學曆和(hé)綜合能(néng)力更高(gāo),内部流程更順暢,公司内的跨地區(qū)、跨團隊、跨業務合作(zuò)氛圍更優良;二是多年的獵頭行業積累,使公司在中高(gāo)端崗位的交付上(shàng)有更顯著的優勢,招聘方面的能(néng)力非常強大(dà),目前我們在ITO方面有較多的經驗和(hé)項目積累,也(yě)收獲了(le)不錯的客戶評價;三是定制化、差異化的服務。盡管我們的總體體量還沒有很(hěn)大(dà),但(dàn)目前合作(zuò)的客戶和(hé)案例都相當出色。


我們的合作(zuò)是KA模式,對(duì)大(dà)客戶來(lái)說,一方面,合作(zuò)周期通常較長,大(dà)客戶會(huì)有固定的采購時(shí)間點,我們需要找到(dào)采購窗口期,了(le)解他(tā)們的采購計(jì)劃和(hé)要求;另一方面,大(dà)客戶對(duì)于供應商服務能(néng)力和(hé)資質的要求也(yě)比較高(gāo)。一些(xiē)大(dà)廠(chǎng)的服務流程相對(duì)比較固化,難以保證項目服務的時(shí)效性,而我們可以随時(shí)響應,解決客戶的差異化需求針對(duì)大(dà)客戶,首先我們要在靈活用(yòng)工(gōng)方面具備較高(gāo)的專業水(shuǐ)平,能(néng)夠理(lǐ)解他(tā)們的需求,真正了(le)解客戶的業務,并且能(néng)夠幫助他(tā)們解決問題。


在爲客戶解決問題的過程中,能(néng)否分享一個我們爲客戶解決問題的案例?


我們之前做過一個招聘交付項目。客戶是一家互聯網行業的公司,主營業務是數碼和(hé)3C,要在全國範圍内建設大(dà)量門(mén)店(diàn),短期需要招聘到(dào)大(dà)量的店(diàn)員銷售。由于需求緊急且城(chéng)市分布較多,自(zì)有的招聘團隊無法滿足這(zhè)個需求,所以他(tā)們需要一個能(néng)夠高(gāo)效招聘、快(kuài)速組建團隊的專業人力資源公司來(lái)幫助他(tā)們搭建招聘團隊,快(kuài)速招聘人員到(dào)崗,解決問題。


作(zuò)爲專業的人力資源公司,我們迅速對(duì)接客戶的業務需求,并制定了(le)完整的計(jì)劃:


流程優化:梳理(lǐ)和(hé)優化了(le)客戶的招聘流程SOP,細化到(dào)每個門(mén)店(diàn)的交付時(shí)間節點,按照時(shí)間表進行高(gāo)效推動;


團隊配置:在現(xiàn)有團隊的基礎上(shàng),快(kuài)速搭建了(le)一支10多人的招聘團隊,進行城(chéng)市和(hé)區(qū)域分工(gōng);


渠道(dào)開(kāi)拓:針對(duì)不同區(qū)域市場的情況,在當地快(kuài)速鋪設招聘平台,重點開(kāi)發地方性的招聘平台和(hé)招聘群,并同當地人社部門(mén)建立合作(zuò),挖掘當地資源,全國範圍同步推進。


尋訪交付:建立标準的溝通機制,每日彙總日報(bào)發給客戶,每周分享當地的情況及招聘進展。


最終,在兩個多月的時(shí)間内,我們爲客戶招聘了(le)50多名銷售入職,分布于全國多座二、三、四線城(chéng)市,項目完成率高(gāo)達85%以上(shàng),爲客戶快(kuài)速實現(xiàn)全國化布局起到(dào)了(le)強有力的推動作(zuò)用(yòng)。


這(zhè)類項目的難點屬于範圍廣,單點少。如果是客戶短時(shí)間招聘需求量很(hěn)大(dà),我們的交付團隊是怎樣解決的呢(ne)?


有些(xiē)項目會(huì)更加緊急,客戶可能(néng)會(huì)告訴我們一周内需要招聘多少人,或者給我們兩周時(shí)間,讓我們盡快(kuài)完成任務,這(zhè)确實會(huì)給我們帶來(lái)一定的壓力。除了(le)常規的渠道(dào)之外(wài),需要突破崗位的主要渠道(dào),用(yòng)裂變式的推廣來(lái)搜尋這(zhè)類群體。加入到(dào)他(tā)們的群體中去。


我們有一家是某家全球知(zhī)名的汽車企業,他(tā)們需要在成都區(qū)域搭建更多的人力資源渠道(dào),還需要在司機領域進行一些(xiē)微信群的運營。我們針對(duì)成都地區(qū)的司機開(kāi)展了(le)宣傳活動,因爲每個地方和(hé)每類崗位都有高(gāo)校群或者行業交流群。我們成功地突破障礙,加入行業群,然後迅速将他(tā)們納入招聘範圍,“一網打盡”,快(kuài)速解決了(le)客戶的問題。


怎麽看(kàn)待靈活用(yòng)工(gōng)未來(lái)的發展趨勢?


一方面,我國一直将“穩就業”放(fàng)在“六穩”之首。作(zuò)爲穩就業的利器,近年來(lái)各地政府都陸續出台了(le)一些(xiē)政策,支持靈活用(yòng)工(gōng)的開(kāi)展。另一方面,在後疫情時(shí)代多種因素的疊加下(xià),企業實際付出的用(yòng)工(gōng)成本是越來(lái)越高(gāo)的。招人周期長、用(yòng)人成本高(gāo),薪酬、社保公積金(jīn)、招聘、培訓等等各種成本快(kuài)速上(shàng)漲,對(duì)不少公司來(lái)說甚至成爲了(le)“壓死駱駝的最後一根稻草”。在這(zhè)種情況下(xià),很(hěn)多公司開(kāi)始調整用(yòng)工(gōng)和(hé)管理(lǐ)策略。靈活用(yòng)工(gōng)成爲一種用(yòng)工(gōng)的新趨勢。


對(duì)于企業來(lái)說,善用(yòng)靈活用(yòng)工(gōng)會(huì)比普通企業更能(néng)抵抗經濟周期帶來(lái)的宏觀影響。當前市場環境瞬息萬變,企業需要考慮業務激增帶來(lái)的招人成本和(hé)業務萎縮帶來(lái)的裁員成本。靈活用(yòng)工(gōng)有助于靈活調配人力資源,降低(dī)用(yòng)人成本,令企業在用(yòng)人決策上(shàng)自(zì)由度更大(dà),從(cóng)而提高(gāo)公司運營效率。


對(duì)我們而言,現(xiàn)在是一個機會(huì)點。以往我們可能(néng)需要向從(cóng)未使用(yòng)過外(wài)包的客戶普及一下(xià)這(zhè)個概念,現(xiàn)在是“大(dà)勢所趨”,不少企業的經營者和(hé)HR開(kāi)始主動地了(le)解這(zhè)個領域。相信在未來(lái),随着AI、大(dà)數據、5G這(zhè)些(xiē)先進數字化技術的運用(yòng)深化新業态新模式加快(kuài)發展,未來(lái),靈活用(yòng)工(gōng)市場還有着更爲廣闊的空(kōng)間,也(yě)能(néng)夠發揮更大(dà)的作(zuò)用(yòng)。

對(duì)點咨詢靈活用(yòng)工(gōng)業務專家:善用(yòng)靈活用(yòng)工(gōng)的企業更能(néng)抗周期
2023.07.13

Aura于2022年9月加入對(duì)點咨詢,目前擔任靈活用(yòng)工(gōng)事(shì)業三部KA銷售總監。Aura曾任職于大(dà)型國企和(hé)知(zhī)名人力資源企業,有豐富的團隊管理(lǐ)經驗,并在科技、消費電子等行業積累了(le)豐富的實戰經驗和(hé)戰略思維。


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在加入對(duì)點之前,你(nǐ)已經有多年國企的工(gōng)作(zuò)經驗,是什(shén)麽促使你(nǐ)做了(le)這(zhè)樣一個職業轉變?


從(cóng)專業能(néng)力提升的角度,之前在國企的綜合管理(lǐ)部工(gōng)作(zuò),人力資源的幾個模塊我都有所涉獵。工(gōng)作(zuò)幾年,我發現(xiàn)能(néng)夠工(gōng)作(zuò)内容的豐富度沒有那麽強了(le),一方面工(gōng)作(zuò)開(kāi)始重複,缺乏挑戰性。另一方面,專業能(néng)力的提升也(yě)遇到(dào)了(le)瓶頸。我比較喜歡嘗試新事(shì)物,也(yě)希望自(zì)己能(néng)往更高(gāo)的方向發展。所以這(zhè)時(shí)候想要進行轉型,從(cóng)事(shì)與項目和(hé)業務相關的工(gōng)作(zuò)。這(zhè)時(shí)候,之前一起共事(shì)過的同事(shì)聯系到(dào)了(le)我,并給我講了(le)關于對(duì)點的情況,包括公司的發展曆程以及平台的文(wén)化氛圍和(hé)特點。


在我看(kàn)來(lái),對(duì)點有良好(hǎo)的獵頭業務基因,在招聘交付方面有深厚的經驗沉澱,與客戶溝通的專業度和(hé)需求響應度也(yě)很(hěn)好(hǎo)。公司布局外(wài)包業務已有三年,發展速度很(hěn)快(kuài),有将近2000名員工(gōng),能(néng)夠提供的發展空(kōng)間非常廣闊。公司的創始團隊都非常純粹,這(zhè)也(yě)是一個很(hěn)吸引我的點。和(hé)Jojo交流後,了(le)解到(dào)對(duì)點的同事(shì)都很(hěn)不錯,給人的感覺很(hěn)積極正向,心态開(kāi)放(fàng),願意傾聽别人的意見。于是我就愉快(kuài)地加入了(le)公司。


對(duì)點的靈活用(yòng)工(gōng)主要提供哪些(xiē)服務?具有哪些(xiē)特色和(hé)優勢?


對(duì)點靈活用(yòng)工(gōng)主要聚焦在高(gāo)科技、智能(néng)制造、遊戲、能(néng)源、通信幾個行業。我們爲企業提供高(gāo)效、合規、低(dī)成本、無風(fēng)險的定制化用(yòng)工(gōng)方案,幫助企業用(yòng)工(gōng)化繁爲簡。我們能(néng)夠快(kuài)速交付,滿足客戶的人員招聘需求,也(yě)能(néng)夠做好(hǎo)員工(gōng)的勞動用(yòng)工(gōng)管理(lǐ)、勞動風(fēng)險管理(lǐ)、入離職辦理(lǐ)、社保公積金(jīn)繳納等等。


我們的特色和(hé)優勢主要有幾點:一是相較市場上(shàng)傳統的Staffing企業,員工(gōng)整體學曆和(hé)綜合能(néng)力更高(gāo),内部流程更順暢,公司内的跨地區(qū)、跨團隊、跨業務合作(zuò)氛圍更優良;二是多年的獵頭行業積累,使公司在中高(gāo)端崗位的交付上(shàng)有更顯著的優勢,招聘方面的能(néng)力非常強大(dà),目前我們在ITO方面有較多的經驗和(hé)項目積累,也(yě)收獲了(le)不錯的客戶評價;三是定制化、差異化的服務。盡管我們的總體體量還沒有很(hěn)大(dà),但(dàn)目前合作(zuò)的客戶和(hé)案例都相當出色。


我們的合作(zuò)是KA模式,對(duì)大(dà)客戶來(lái)說,一方面,合作(zuò)周期通常較長,大(dà)客戶會(huì)有固定的采購時(shí)間點,我們需要找到(dào)采購窗口期,了(le)解他(tā)們的采購計(jì)劃和(hé)要求;另一方面,大(dà)客戶對(duì)于供應商服務能(néng)力和(hé)資質的要求也(yě)比較高(gāo)。一些(xiē)大(dà)廠(chǎng)的服務流程相對(duì)比較固化,難以保證項目服務的時(shí)效性,而我們可以随時(shí)響應,解決客戶的差異化需求針對(duì)大(dà)客戶,首先我們要在靈活用(yòng)工(gōng)方面具備較高(gāo)的專業水(shuǐ)平,能(néng)夠理(lǐ)解他(tā)們的需求,真正了(le)解客戶的業務,并且能(néng)夠幫助他(tā)們解決問題。


在爲客戶解決問題的過程中,能(néng)否分享一個我們爲客戶解決問題的案例?


我們之前做過一個招聘交付項目。客戶是一家互聯網行業的公司,主營業務是數碼和(hé)3C,要在全國範圍内建設大(dà)量門(mén)店(diàn),短期需要招聘到(dào)大(dà)量的店(diàn)員銷售。由于需求緊急且城(chéng)市分布較多,自(zì)有的招聘團隊無法滿足這(zhè)個需求,所以他(tā)們需要一個能(néng)夠高(gāo)效招聘、快(kuài)速組建團隊的專業人力資源公司來(lái)幫助他(tā)們搭建招聘團隊,快(kuài)速招聘人員到(dào)崗,解決問題。


作(zuò)爲專業的人力資源公司,我們迅速對(duì)接客戶的業務需求,并制定了(le)完整的計(jì)劃:


流程優化:梳理(lǐ)和(hé)優化了(le)客戶的招聘流程SOP,細化到(dào)每個門(mén)店(diàn)的交付時(shí)間節點,按照時(shí)間表進行高(gāo)效推動;


團隊配置:在現(xiàn)有團隊的基礎上(shàng),快(kuài)速搭建了(le)一支10多人的招聘團隊,進行城(chéng)市和(hé)區(qū)域分工(gōng);


渠道(dào)開(kāi)拓:針對(duì)不同區(qū)域市場的情況,在當地快(kuài)速鋪設招聘平台,重點開(kāi)發地方性的招聘平台和(hé)招聘群,并同當地人社部門(mén)建立合作(zuò),挖掘當地資源,全國範圍同步推進。


尋訪交付:建立标準的溝通機制,每日彙總日報(bào)發給客戶,每周分享當地的情況及招聘進展。


最終,在兩個多月的時(shí)間内,我們爲客戶招聘了(le)50多名銷售入職,分布于全國多座二、三、四線城(chéng)市,項目完成率高(gāo)達85%以上(shàng),爲客戶快(kuài)速實現(xiàn)全國化布局起到(dào)了(le)強有力的推動作(zuò)用(yòng)。


這(zhè)類項目的難點屬于範圍廣,單點少。如果是客戶短時(shí)間招聘需求量很(hěn)大(dà),我們的交付團隊是怎樣解決的呢(ne)?


有些(xiē)項目會(huì)更加緊急,客戶可能(néng)會(huì)告訴我們一周内需要招聘多少人,或者給我們兩周時(shí)間,讓我們盡快(kuài)完成任務,這(zhè)确實會(huì)給我們帶來(lái)一定的壓力。除了(le)常規的渠道(dào)之外(wài),需要突破崗位的主要渠道(dào),用(yòng)裂變式的推廣來(lái)搜尋這(zhè)類群體。加入到(dào)他(tā)們的群體中去。


我們有一家是某家全球知(zhī)名的汽車企業,他(tā)們需要在成都區(qū)域搭建更多的人力資源渠道(dào),還需要在司機領域進行一些(xiē)微信群的運營。我們針對(duì)成都地區(qū)的司機開(kāi)展了(le)宣傳活動,因爲每個地方和(hé)每類崗位都有高(gāo)校群或者行業交流群。我們成功地突破障礙,加入行業群,然後迅速将他(tā)們納入招聘範圍,“一網打盡”,快(kuài)速解決了(le)客戶的問題。


怎麽看(kàn)待靈活用(yòng)工(gōng)未來(lái)的發展趨勢?


一方面,我國一直将“穩就業”放(fàng)在“六穩”之首。作(zuò)爲穩就業的利器,近年來(lái)各地政府都陸續出台了(le)一些(xiē)政策,支持靈活用(yòng)工(gōng)的開(kāi)展。另一方面,在後疫情時(shí)代多種因素的疊加下(xià),企業實際付出的用(yòng)工(gōng)成本是越來(lái)越高(gāo)的。招人周期長、用(yòng)人成本高(gāo),薪酬、社保公積金(jīn)、招聘、培訓等等各種成本快(kuài)速上(shàng)漲,對(duì)不少公司來(lái)說甚至成爲了(le)“壓死駱駝的最後一根稻草”。在這(zhè)種情況下(xià),很(hěn)多公司開(kāi)始調整用(yòng)工(gōng)和(hé)管理(lǐ)策略。靈活用(yòng)工(gōng)成爲一種用(yòng)工(gōng)的新趨勢。


對(duì)于企業來(lái)說,善用(yòng)靈活用(yòng)工(gōng)會(huì)比普通企業更能(néng)抵抗經濟周期帶來(lái)的宏觀影響。當前市場環境瞬息萬變,企業需要考慮業務激增帶來(lái)的招人成本和(hé)業務萎縮帶來(lái)的裁員成本。靈活用(yòng)工(gōng)有助于靈活調配人力資源,降低(dī)用(yòng)人成本,令企業在用(yòng)人決策上(shàng)自(zì)由度更大(dà),從(cóng)而提高(gāo)公司運營效率。


對(duì)我們而言,現(xiàn)在是一個機會(huì)點。以往我們可能(néng)需要向從(cóng)未使用(yòng)過外(wài)包的客戶普及一下(xià)這(zhè)個概念,現(xiàn)在是“大(dà)勢所趨”,不少企業的經營者和(hé)HR開(kāi)始主動地了(le)解這(zhè)個領域。相信在未來(lái),随着AI、大(dà)數據、5G這(zhè)些(xiē)先進數字化技術的運用(yòng)深化新業态新模式加快(kuài)發展,未來(lái),靈活用(yòng)工(gōng)市場還有着更爲廣闊的空(kōng)間,也(yě)能(néng)夠發揮更大(dà)的作(zuò)用(yòng)。

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