8月3日，對(duì)點咨詢第一期客戶經理(lǐ)培訓結業儀式在杭州舉辦。通過近百天的淬煉，杭州、上(shàng)海、蘇州三地40位學員通過考核，順利取得了(le)客戶經理(lǐ)結業證書。

爲滿足公司布局全國的戰略發展需要，培養優秀的客戶經理(lǐ)是迫切需求。從(cóng)今年5月起，對(duì)點咨詢客戶經理(lǐ)們已經進行了(le)共三期近10門(mén)課程的學習。課程講師均是對(duì)點咨詢經驗豐富的百萬顧問或行業團隊的搭建者、具有多年行業經驗的資深獵頭。在培訓中，講師們爲學員分享了(le)BD客戶、合同談判及催款、客戶關系維護、投訴處理(lǐ)與客戶溝通、快(kuài)速推動客戶流程、跨團隊協同做單等模塊的知(zhī)識和(hé)技能(néng)。通過引導和(hé)各種模拟演練，讓學員在體驗中學習，在分享中加深印象，在演練中獲得提升。

在曆經三個多月的培訓加實戰演練後，依據各位客戶經理(lǐ)在培訓中的表現(xiàn)、知(zhī)識接收程度、課後作(zuò)業質量等因素，公司爲所有學員進行了(le)排名，并對(duì)排名第一的小(xiǎo)組和(hé)排名前三的個人進行了(le)獎勵。40多位客戶經理(lǐ)取得培訓結業證書，并鄭重承諾：我們會(huì)不斷提升專業水(shuǐ)平，堅持爲客戶提供專業熱情、誠信快(kuài)捷的優質服務，爲客戶招募優質人才。

不斷學習是客戶經理(lǐ)成長的關鍵點，也(yě)是構建學習型組織，更好(hǎo)地服務客戶的要求。2019年第一期客戶經理(lǐ)培訓已圓滿結束，我們衷心地希望各位學員能(néng)夠通過工(gōng)作(zuò)中的不斷積累與改進，共同發展，學有所用(yòng)，爲客戶解決更多問題，發揮更大(dà)的價值！